多维发力普及征信知识 赋能社会信用体系建设

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为进一步提升社会公众的信用意识和风险防范能力，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，中国邮政储蓄银行夹江县支行（以下简称“夹江县支行”）紧扣“征信赋能发展，诚信点亮人生”主题，于2025年3月12日组织全辖开展了一系列形式多样、内容丰富的征信主题宣传活动。

立足网点阵地，营造浓厚学习氛围

活动期间，夹江县支行辖内各营业网点统一设立“3·15征信宣传专区”，通过摆放主题展架、分发宣传折页等方式布设宣传物料。同时，充分利用LED显示屏、电视等媒介滚动播放宣传标语及科普视频，并安排专人为客户提供现场咨询与讲解服务，营造出“随处可见、随时可学”的征信知识学习环境，让每一位进入网点的客户都能感受到浓厚的宣传氛围。

创新厅堂模式，开设“征信知识微课堂”

各网点在营业大厅利用客户业务办理等候时间，灵活开设“征信知识小课堂”。工作人员围绕征信基础知识、一次性信用修复政策、信用报告查询与异议处理、征信投诉办理渠道及信用报告解读等内容进行系统讲解。同时，针对当前社会上出现的“征信修复”“征信洗白”等常见诈骗套路开展风险提示，并结合农村信用体系建设及强农惠农政策进行宣传，有效提升了不同群体客户的金融素养与风险防范意识。

延伸服务触角，精准对接客户需求

支行信贷客户经理团队将征信宣传融入日常营销拜访全过程。在上门服务企业主、个体工商户及创业贷款群体时，结合客户实际需求，面对面开展征信知识普及和政策解读。重点宣传讲解了全国中小微企业资金流信用信息共享平台、中征应收账款融资服务平台及“天府信用通”平台的推广运用，切实增强了宣传的针对性和实效性，助力中小微企业更好地了解和运用金融政策工具。

聚焦公众群体，开展主题集中宣传

2026年3月12日，支行在夹江广场设立宣传点，集中开展征信知识及“3·15”消费者权益保护主题宣传。工作人员向过往群众发放涵盖征信、反电诈、存款保险、商业银行降费政策、反假币、反洗钱及非法集资等内容的宣传折页。针对年轻群体，重点讲解个人征信的重要性及维护良好信用记录的方法；面向老年群体，则着重普及反电诈技巧、假币识别等实用金融知识，帮助其提升风险识别与防范能力。

通过以上多层次、多渠道、多形式的宣传活动，夹江县支行全方位普及了征信及消费者权益保护等相关知识，进一步增强了公众的信用意识和风险防范能力，营造了“知信、守信、用信”的良好社会氛围，取得了积极的宣传成效。支行相关负责人表示，将继续以高度的责任感和使命感，推动征信知识普及和金融消费者权益保护工作常态化、长效化，为构建诚信社会、优化金融生态环境贡献力量。（图文由邮储银行夹江县支行 云建提供）

编辑：卓灵