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12月23日，国网乐山供电公司员工来到乐山市沐川县福新镇农贸菜市场，为返乡人员发放用电业务手册等宣传手册，让他们及时了解和掌握最新的用电政策和缴费方式。
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2025年春节返乡潮的脚步日益临近，为了让返乡人员能够度过一个安心、温馨的春节，国网乐山供电公司精心谋划，制定了一系列完善的用电服务措施，以实际行动暖人心、促真情，也为和美乡村建设赋予充足电能。
该公司充分发挥 “村网共建” 的优势，组织各站所台区经理提前对辖区内返乡人员较为集中的区域进行全面摸排，详细了解返乡人员的数量、返乡时间以及家中用电设备的基本情况等，建立了专门的返乡人员用电服务档案，为后续的精准服务提供了有力依据。
同时，公司还积极开展安全用电宣传活动。在逢场赶集和车站等返乡人员集中的场所，搭设服务返乡人员的宣传点，向过往路人发放 “网上国网” APP 宣传手册、用电业务办理手册以及安全用电知识宣传海报等资料，并现场指导他们使用 “网上国网” APP 进行线上购电和办理用电业务，耐心解答用电疑问，让返乡人员能够及时了解和掌握最新的用电政策和缴费方式。
此外，国家电网四川电力（乐山沐川）连心桥共产党员服务队还主动上门为返乡人员提供“一对一”服务。一方面，对已返乡人员家中的用电线路、设备等进行全面细致的安全检查，重点检查线路是否老化、漏电保护器是否正常运行等，及时消除各类安全隐患；另一方面，针对即将返乡但家中无人的情况，工作人员提前对其家中的下户线、表箱等进行检查，并在表箱上粘贴台区经理的联系方式，方便返乡人员在有用电需求时能够第一时间联系到台区经理，获得及时有效的帮助。
不仅如此，国网乐山供电公司还进一步优化了用电业务办理流程，为返乡人员开通了用电业务办理的 “绿色通道”，按照接到返乡人员用电申请当日接电的原则，尽可能地压缩办电流程、缩短办电时间，全力提升返乡人员的用电获得感，确保他们能够及时用上安全电、放心电。（供稿/供图：国网乐山供电公司 潘芋有）