四川新闻网消息 8月末，邮储银行乐山市沙湾绥山街营业所收到一面印有“真情系客户，慧眼识骗局”的锦旗，客户李女士感激地说：“多亏你们工作人员安全意识强，工作仔细谨慎，服务热心，真是太感谢了，这次如果没有你们，我辛辛苦苦存的钱就被骗走了，真的太感谢了！”这背后的故事，还要从8月末邮储银行乐山市绥山街营业所成功识别、堵截一起64万元的电信诈骗说起。
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8月23日李女士来到沙湾邮储银行绥山街营业所，向现场的理财经理反映自己的手机银行APP无法登录，这句话立刻引起了理财经理的警觉，按照常理APP有重大更新影响登录，网点会提前收到相关通知。李女士说，前一天她在接听了一个170开头归属地为北京的电话之后，就出现了手机银行无法登录的情况。这让网点理财经理第一时间联想到，李女士极有可能遭遇了电信诈骗。于是立马指导客户重置手机银行登录密码，仔细排查李女士的银行卡流水，发现李女士于前一天有过一笔10万元的转账记录，而李女士自己对此一无所知，此时理财经理已基本判定客户遭遇了电信诈骗，为了避免客户其余资金受损，理财经理立刻带上李女士到柜台上办理关闭手机银行、微信余额提现等业务，并将银行卡每日交易限额设置到500元。
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当各种业务正在有条不紊地办理时，170开头的电话再次响起，理财经理立刻安排业务人员，与其周旋摸清诈骗套路，同时询问李女士是否在其他银行还有储蓄卡，李女士告知理财经理，自己在农村信用社还有一笔64万元的大额定期存款，于是理财经理立刻带着李女士来到了沙湾德胜大道农村信用社，为了争分夺秒 ，理财经理向信用社工作人员说明情况后，在工作人员的帮助下优先办理业务，让人吃惊的是理财经理从客户手机上发现，这笔64万元的定期存款，已在半小时前，通过手机银行操作被转为活期存款，工作人员立刻帮助李女士修改账户密码，重新办理定期存单，暂时取消了电话银行业务，删除手机可疑程序，完成所有工作之后大家才松了一口气，成功拦截一次64万的电信诈骗，当天李女士已报警案件正在进一步侦破中。
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诈骗分子以李女士微信支付百万保障到期为由头，要求李女士将存款转入安全账户，下载远程大师APP客户端，并发起共享，这款APP可以对李女士手机进行实时监看和操作，在受害人未知的情况下操控受害人手机，完成登陆客户手机银行转账的目的，让人后怕的是170号码的第二次来电，正是让李女士再次打开手机连接远程app，就差一步存款就会被转出。
近年来，伴随着互联网金融的迅速发展，新的诈骗方式层出不穷，邮储银行扎实开展各类反诈宣传服务，提高员工反电诈技能。以高度的责任感和使命感，多措并举开展防范电信网络诈骗宣传活动，牢牢筑起预防金融诈骗“防火墙”，持续有效防范金融风险，保卫客户资金安全，为建设和谐稳定的金融生活贡献力量。（供稿：邮储银行乐山市沙湾绥山街营业所 ）