四川新闻网消息(李薪 蒲晓君)近日,国家卫健委、中央政法委、国家中医药管理局等11个部门联合印发《关于通报表扬2020-2021年度全国平安医院建设表现突出地区、集体和个人的通知》,乐山市人民医院榜上有名,获评2020-2021年度全国平安医院建设表现突出集体。本次评选,四川省仅两家医院获得该项荣誉。
平安医院建设事关人民群众安全和社会稳定,近年来,乐山市人民医院高速发展,在不断提升医疗水平的同时,高度重视医疗环境的安全。该院坚持“保医护安全·卫医患和谐”的工作理念,通过健全优化工作制度,规范完善工作流程,创新开展一系列工作措施等方式不断强化医院安全管理,为人民群众提供安全可靠的就医环境,形成了“被需要·被信任·被依赖”的安全工作态势。
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严格落实全院全员安全管理制度
近几年来,随着医疗救治能力和健康服务水平的提升,乐山市人民医院接诊量呈倍数增长,这对医院安全体系建设提出了更高的要求,只有建立一支更加专业的安保队伍才能满足医患双方强烈的安全需求。
在设施设备上,该院安装有监控探头769路、“一键报警”装置177路、“人脸识别”28路、“周界报警”1公里,配置16类500多具安防器材,建设标准化危化品库房3个,微型消防站2个。在人员配备上,高标准满额配置安防人员130人,其中包括45名医护人员作为“兼职消防员”。
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“因为我们要打造的是一支人人都能解决问题的队伍,所以必须严格落实全院全员安全管理制度,安全宣教,安防队伍训练、入科安全培训、消防操练等均覆盖全院全员。”乐山市人民医院保卫消防科科长王柯浩介绍,经过近100次的培训演练活动后,大家的安全意识和技能得到明显提高,现在全院职工均能较好地使用各类安全设备,掌握了常用安全技能,熟悉安全事件处置流程。
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成立省内第一支专门医护队伍
2020年,乐山市人民医院携手乐山公安探索成立的四川省第一支专门护医队伍——“嘉州护医队”,20名辅警在医院驻点执勤,成为该院安保前线的一道风景线。
他们不仅承担着在医院及周边高质量执行安全巡防、打击犯罪、社区治理、禁毒等综治工作,震慑违法犯罪分子的工作,同时他们也积极提供各种便民服务,为患者和医护人员排忧解难。当患者需要帮助时、医患沟通遇阻时、当危急患者到来时,他们都会在第一时间伸出援手,提供力所能及的协助。
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“‘嘉州护医队’实行公安、医院双重管理。应急处置能力、综合技能培训、体能测试等全部按照辅警训练的要求,队员们定期到公安部门参加集训考核,始终确保战斗力,在具体工作事宜上,则由医院管理安排。”王柯浩介绍,自队伍入驻以来,医院内暴力事件发生率下降50%,各类违法犯罪事件整体下降42%。
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多措并举建设全院安全体系
乐山市人民医院积极探索,建设全院安全体系,自主研发“应急代码”平台,自制“接水式消防训练系统”,开展“防火分级”“医院消防日”“消防查房”工作模式等一系列成果和措施在平安医院建设中成功运用并取得成效。
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该院创新建设的“应急代码”平台,通过一键拨号式电话+广播系统+院内应急队的快反方式,形成“红、黑、黄、绿”四类代码,用于紧急事件的快速处置。“红色代码代表火警,黑色代码代表暴力,黄色代表危化品,绿色代码代表医疗,一旦出现相应紧急事件,可通过一键拨号式电话启动报警,工作人员只需告知地点和颜色种类,经过全院广播系统播报后,就近相关人员将迅速驰援。”目前,该平台已经高效响应处置应急事件133起,配合救治急症患者131人。
此外,该院自制的“接水式消防训练系统”,具有成本低,无污染,可循环使用的特点,使传统消防训练向高效、节能、环保的训练形式转变,每年可节约消防训练成本5万余元。
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“为了提高消防工作的有效性和针对性,按照风险高低的不同,我们采取‘防火分级’的工作模式。比如我们的第一住院部,临床科室,职能科室,营养食堂都在那栋楼,防火压力大,所以一年365天我们都要牢牢盯住它。”王柯浩说,医院每月19日都要开展“消防日”专题活动,解决专项消防问题,定期开展“消防查房”,解决不同部门消防隐患。这些创新工作方式实施以来该院未发生较大以上消防安全事故,基础消防隐患问题均能及时发现和解决。
据介绍,乐山市人民医院还积极携手公安、消防、社区等部门有效推动综合安全治理,通过明确的措施,细化的要求和强化的“警医·消医·社医联动联勤”方式让公安、消防和社区力量常态深入到医院普通安全工作中,开展了一系列有实效的医院安全保障工作,让老百姓真正享受到安全的就医环境,促进和谐医患关系建设。
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乐山市人民医院保卫消防科科长王柯浩表示,今年下半年,部分科室将入驻高新区医院,随着高新区医院的起航,下一步,将以更高的安全工作标准和工作热情护航“新征程”,继续以人民健康为中心,紧扣建设“平安医院”主线,创造良好医疗卫生服务执业环境,努力构筑起守护生命安全的屏障,不断增加人民群众就医安全感,为医院高质量发展提供保障。(受访者供图)







