四川新闻网消息 “现在的办理效率、服务态度简直大变样，一天搞定！”刚从沙湾区政务服务中心出来的张先生在朋友圈晒出了刚办下来的营业执照，并配文点赞道。

　　“大变样”说出了沙湾区政务服务作风的喜人变化。早在今年4月，沙湾区纪委监委结合“我为群众办实事”实践活动，聚焦优化营商环境，开展了长达20余天的调研。

调研组通过召开企业“吐槽会”收集最难办的事、最奇葩的事

　　“你好，请问办理公司税务登记，需要准备哪些资料？今天能办理下来吗？”

　　“张总你好，我们是沙湾区区纪委监委干部，今天来的目的就是想了解在申报项目、办理相关证件等等企业发展全过程中，什么事情最难办理，遇到的最奇葩的事，听你吐槽吐槽。”

　　调研组通过召开企业“吐槽会”收集最难办的事、最奇葩的事

　　一边是“体验式”督导实地了解干部作风、服务态度、办事效率，一边是实地走访企业，召开“座谈会”听企业代表们吐槽。与此同时，为了打消企业顾虑，该区纪委监委围绕手续办理、项目审批、执法检查等8个方面，量身订制调查问卷，列出72个选项，请企业代表们进行不记名勾选。很快，办事态度不佳、手续繁琐、效率低等25个突出问题收集起来。

　　找问题、收集问题，目的是要解决问题。沙湾区纪委监委赓即将25个问题“点对点”交办给相关部门，督促限期整改。与此同时，区纪委监委立足问题根源，在全区开展护航企业发展“清风行动”，聚焦行政审批、政务服务、执法检查、涉企收费四大方面突出问题开展专项整治，督促职能部门履行主体责任。

　　区行政审批局以群众评价为“导向”，制定加强投诉受理、大厅纪律检查、建立政务服务“红黑榜”三大举措，着力提升窗口服务水平，展示良好的服务形象；区人社局组织党员干部开展“先锋行动”，送工送岗送政策，打通用工“最后一公里……

　　下一步，沙湾区纪委监委将常态化开展企业“吐槽会”、制发企业“连心卡”等，推动“监企共建”，持续优化全区营商环境。

　　乐山市沙湾区纪委监委供稿