四川新闻网消息（记者 李举涛）2021年“五一”假期落幕，乐山大佛景区旅游再攀高峰。据统计，5天假期，景区白天和晚上夜游项目共接待游客17.59万人次，同比2020年增长367.52%；实现门票收入1311.29万元，同比2020年增长442.69%。更值得一提的是，此次游客接待量和门票收入，同比2019年还分别增长24.86%和47.67%，旅游市场火过疫情前。

　　乐山大佛景区旅游为何“爆发式”复苏？与景区聚力“三保”密不可分。

　　据了解，2021年“五一”假期，乐山大佛景区紧紧围绕“保安全、保畅通、保服务”目标，全体动员，全线铺开，全力推进，圆满完成旅游服务工作。

　　保安全

　　上下联动出实招

　　压实疫情防控。严格执行入园“三必查”措施，设置留观点2个、医疗点4个、救护车2辆、医护人员12名，实现景区“零感染”。

　　压紧森林防火。五一假日期间，共出动警力351人次、巡查1874人次、车辆台228次，检查闲置房屋51间、防灭火设施54处，劝阻吸烟者387人次，发放宣传资料8596份、向游客和社区群众宣传6486次、游客自弃火种472次，实现了景区“零火情”。

　　压细旅游安全。节日期间，每日开展监督巡查。在大佛文化广场、景区北门等游客聚集区域安排部署防暴车2辆并增派警力120人、民兵135人，为游客保驾护航，实现景区“零事故”。

　　保畅通

　　多措并举出成效

　　打通“外循环”。出动警力105人，设置管制点5个、执勤点13个，巡逻组12组，适时对山龙路、龙泓路、凌云东路实施单向通行。合理规划6条行驶路线，引导车辆驶入山龙路、碧山路、九峰路，避免市区绕行。

　　畅通“内循环”。实施“远端截流、中端引流、近端导流”策略。五一期间，共开放停车场17个，新增2500个停车位，停车位总数达到7000个。5天共停放车辆38319台。

　　疏通“微循环”。推行“无预约、不旅游”理念，坚持分时预览，假日期间凌云山片区每日限量2.8万人，分4个时间段放行游客入园。“夜游凌云山”旅游项目游客总量控制限额为每日5000人，分2个时段放行游客入园。采取了语音实时播报、视频实时播报、人工实时播报等方式，引导游客合理安排游览行程，避免了拥堵滞留情况发生。

　　保服务

　　真心真意暖游客

　　推行便民服务。安装降温喷雾、临时遮阳（雨）设施，设置排队区域栏杆及临时休息区，改善了游客排队等候环境。开通免费14辆公交摆渡车，采取“电瓶车进停车场”、“电瓶车招手即停”措施，成功打通游客进入景区的“最后一公里”。联合市中区旅游执法部门，开展经营场所欺客宰客、旅行社“不合理低价游”、导游强制安排购物等专项检查，重点打击“黑车、黑导”拉客、喊客、揽客停车消费行为。五一期间，处理心连心工单50起，解决旅游投诉41起，游客满意度100％。

　　推行智慧服务。上线触发式智能语音导览系统，免费为游客提供全程管家式服务。增加英日韩多语种语音讲解器，满足国外游客需求。上线“一机游景区”系统，实时告知游客停车位、旅游厕所、重点餐饮场所、重点酒店宾馆实时情况，方便游客选择。利用380个监控探头、74处语音应急系统，实现了景区主要景点全覆盖、所有区域全掌握。节日期间，共救助15名下栈道身体不适游客，为游客排忧解难。

　　推行志愿服务。领导带头，党员示范，657名干部职工下沉一线，设立“大佛先锋”志愿服务点36个，为游客提供免费应急医药品，提供咨询解释、订票扫码等帮助。志愿者身穿“景区绿”、手戴红袖章、胸前佩党徽，统一亮明身份，让游客看得见、找得到、问的清，全时段、全过程、全方面为游客提供优质服务。（图据景区）