四川新闻网消息日前，乐山市人民医院“智慧医疗—聚合支付”项目正式上线试运行。患者在医院就诊时，可在诊间、窗口、自助机随时随地实现在线支付，避免多次排队缴费的麻烦，此举是全力改善患者就医体验，缓解医院“三长一短”状况的积极举措。

聚合支付扫码项目融合了多个支付渠道，包括微信、支付宝、云闪付等银联支付通道,让患者更灵活地选择支付方式，享受到更加便捷的支付体验，同时节省了排队时间，也让医院提升效率服务更多患者。

据悉，乐山市人民医院目前已拥有微信公众号绑卡支付、自助机缴费、人工收费窗口等多种缴费渠道，但在就诊高峰期部分缴费渠道仍处于高负荷运转状态。为此，医院积极通过互联网思维方式重塑原有的医疗支付方式，信息团队慎重调研并建设上线聚合支付扫码项目。一直以来，乐山市人民医院坚持以人民为中心，让数据多跑腿，百姓少跑路，通过信息化手段逐步优化院内就医流程及医院管理流程，努力做好医疗信息化的顶层设计，构建了“智慧医疗”的信息集成平台，惠及群众！

诊间支付

患者就诊后，扫描导诊单附带的二维码，即可查询到待缴费用明细，点击支付即可支付成功。

窗口聚合支付

医院门诊各大收费窗口均配备扫码器，出示付款码，按照收费人员指示进行扫码，即可在窗口支付。

自助机

建行自助机上进行缴费操作，按提示进入扫码支付，扫描屏幕的收款二维码，即可支付成功。

针对因网络环境等因素出现的缴费失败的情况，医院也制定了相应的预后措施。若出现缴费失败的情况，款项通常会于24小时内自动退回交款账户。患者可重新扫码尝试。若24小时内未有退回，患者可与医院财务部门进行联系退费。（乐山市人民医院）