四川新闻网消息（李薪）1月5日，乐山市公安局召开“向人民报告”之情指、队建、巡特警工作专场新闻通气会。四川新闻网从会上获悉，2021年全年，乐山110共接报处置警情280767起，快速妥善处置游客求助、咨询类警情1800余起，将“宠游客”警务进行到底。

快速联动警种部门作战  集中力量“救危难”

“2021年，以110为基础的实战指挥体系不断健全、“最强实战”指挥中枢效应不断彰显，接处警大厅和系统平台将进一步改造升级，乐山110反应速度更快、联动能力更强、压制发案更好、接报处置更优得到了全面体现。”情指中心政委王松介绍，2021年，乐山110共接报处置警情280767起，100%高效规范处置。乐山110通过线上沟通安慰，联动线下快速查找，成功营救12名轻身者，先后救助陷入险境群众60余人次。乐山110联动相关部门开展紧急救助36次，涉及群众全部化险为夷。

乐山110与设在刑侦支队的市反诈中心启动三方通话快速处置“电信网络新型违法犯罪”警情，与犯罪嫌疑人抢时间、抢速度，第一时间开展紧急止付平台录入、审核、上报，开展对相关账户的冻结等举措，全力减少群众经济损失。2021年，乐山110会同反诈中心实施精准预警236余人次，开展紧急止付167万余元。

打造旅游城市110品牌 集中力量“宠游客”

2021年初，乐山110内部联动交警、巡（特）警、旅游警察等部门，外部对接文广新局等单位，在接警大厅“挂图作战”，组织全市110接警员开展系统培训，全面掌握涉旅重要信息，全力做好游客的“引导员”，让游客行车路线精准、停车泊位精准、游览点位精准。全年，乐山110通过为各地游客开展线上精准指引2200余次，查找停车泊位4000余个，满意率100%。

乐山110还联合乐山市心连心服务中心，共同制定了《110接处警和12345心连心服务热线社会联动工作方案》，将110接报涉及的游客求助、咨询等非警务警情，通过三方通话和信息推送等方式，联合12345快速流转涉旅求助、咨询警情，及时配合开展解疑答惑将“宠游客”警务进行到底。全年，乐山110联合心连心服务中心快速妥善处置游客求助、咨询类警情1800余起，满意率100%。（乐山市公安局供图）