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夹江:多措并举 提升行政服务效能
2019-11-08 00:12  来源:四川新闻网  编辑:本网编辑

四川新闻网乐山11月8日讯(杜枫洁)近日,夹江县新场镇行政审批服务中心,整洁的服务大厅里窗口工作人员以饱满的精神、周到的服务热情欢迎着每一位群众的到来。

“现在办事环境太好了,很舒适!”“服务很周到,我很满意!”很多办事群众在办完业务后都为之点赞。

夹江县新场镇行政审批服务中心

在服务中心大厅的一角,一个电子眼正静静地记录着一切,新场镇行政审批服务中心工作人员表示,这是行政效能视频监控系统的一个端口,行政效能视频监控系统的主控制室则位于夹江县行政审批服务中心。

通过行政效能视频监控系统,管理员可以直接看到各镇(街道)便民服务中心大厅、行政审批职能的窗口单位以及部分便民服务类进驻单位的监控情况,各个服务窗口工作人员服务的服务态度、办事效能、工作作风也一目了然,做到360度全方位、无死角监控。

行政效能视频监控系统

夹江县行政审批服务中心相关负责人介绍,通过有效监督,强化窗口作风建设,打造阳光透明、公平公正、廉洁高效的政务服务环境,让“慵懒散”、不作为、慢作为等不正之风无处遁形。

夹江县行政审批局多举措落实《不忘初心、牢记使命,奋力开创审批服务新局面》专题党课中提出的“以锤炼党性为切入点,坚定信念;以强化学习为突破点,积极进取;以爱岗敬业为支撑点,服务群众;以廉洁自律为关键点,转变作风”四点要求,将行审人的初心使命,实实在在外化于“行”。

工作人员正在检修行政效能视频监控系统线路

夹江县将继续抓好营商环境建设,高度重视政务服务工作,把优化培训服务延伸到基层,最大限度地提升政务服务水平,进一步方便企业和群众办事,打造一流营商投资环境,并且创新工作举措,总结工作经验,进一步推进“放管服”改革,有效地提升政务服务质量,切实完成县委提出的“不忘初心、牢记使命”主题教育“1311”的工作目标,把群众满意度评价是否提升作为检验主题教育是否到位的重要标准。