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  • 一“网”情深 只为美好愿景
    ——记乐山市人民医院最可爱的“网管人”
    http://leshan.newssc.org 时间:2018-09-25 11:03 来源:四川新闻网 编辑:本网编辑
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    “网管人”的日常

    四川新闻网乐山9月25日讯(王丹 杨强劲 隋雪)“喂,信息科嘛,我的电脑烂了,赶快过来一下。”“你们的自助缴费机又吞卡了,半天取不出来,病人都冒火了!”“会修电脑那会不会修热水器,我们也不晓得找哪儿,哪个喊你是专业的呢!”“电话打都打不进来,是不是没人负责哦?”……

    总是这样,信息网管员工作琐碎,这只是冰山一角,甚至因为不被熟知而不被理解。可是你知道吗,就是如此不熟悉的他们,充盈了你熟悉的生活。在他们之中,有人因为维护服务器时受伤,数天就回归岗位坚守一线;有人经历两场手术,在行动不便的情况下依然活跃在同事视野。他们共同携手一次次攻克信息网络化建设的瓶颈,也收获成功后的喜悦。所有的甘苦前行需要的不仅是网管人持之以恒的耐心和沟通技巧,更需要他们的责任和担当,把工作当成事业和梦想。 

    身担重责,既是技术员亦是服务员,更是守护者

    网管人工作很多,大家看得到的电脑、LED屏、导诊屏、银医自助机、迷你缴费机、座机信号、电视机信号,看不到的各楼层网络设备、网络安全、数据安全、机房运行维护都是基础运维工作的一部分,仅仅常规电脑维修一项,内外网电脑台数就超过1500台,电视电话信号设备1300余台。

    网管人的压力很大,“以病人为中心,服务临床和一线”不是一句话,而是要时刻保障信息的安全与畅通,随时准备着赶到故障第一现场解决问题,做信息故障的“消防员”,也做配合一线临床医护人员运作基础设施工作的“服务员”。

    网管人任务很重,重要的项目建设与管理,包括机房建设、网络规划与建设、软件项目管理、信息平台、接口的建设,每月有数以千计的外联沟通问题,加班加点是常态,每一个加班处理故障的夜晚,每一场维护网络漏洞的硬仗,都是网管人对于“家园”的守护与捍卫。

    不负众望,信息化建设迎来丰收“四部曲”

    在院领导的正确带领下,医院信息化建设工程被作为“一把手”工程狠抓、实抓。信息化建设是医院的核心竞争力,如果把医院比做航母,信息化建设就是它的核心动力。院党委书记、院长易群尤其重视信息建设工程,曾言明“信息建设预算不封顶!”医院在信息化建设投入大量人财物力,而信息网管人也不负众望,今年各项目经前期调研、听取使用科室意见,到落地实施、竣工验收,再到投入使用,谱写了一首丰收四部曲,悦耳动听。

    一部曲:中心信息平台建设初步落成。今年3月,乐山市人民医院区域检验中心信息平台建设项目启动,经过4个月的辛勤耕耘,终于在这个美丽的初秋获得了喜讯:随着乐山市27家基层医疗机构首批检验样本顺利送抵乐山市人民医并由乐山市人民医返回检验报告,标志着乐山市人民医市区域检验中心信息平台建设成功。

    二部曲:区域化信息协同建设获得实效。通过互联网+技术,乐山市人民医实现了对金口河区人民医院的远程影像和超声会诊,对美姑县人民医院,则实现了远程超声和病理会诊;同时针对马边县人民医院的远程超声会诊已紧锣密鼓实施调研论证。

    三部曲:物资管理系统强势上线。经过全院上下的同心协力,物资管理系统已经进入实施部署阶段,现已覆盖十几个科室。目前物资管理系统已经进入二期开发,届时将实现申领计划功能,借用调库功能,门诊患者领用住院耗材出库功能等方便临床操作。

    四部曲:电子签名(CA)系统全面覆盖。通过CA认证中心提供的数字证书和安全平台,电子签名系统的患者签名部分已经完成开发,正处于内测阶段。目前,全院医技科室及第一、第二住院楼所有临床科室已完成覆盖,后续将全院覆盖。

    与此同时,2018年3月,开展新农合跨省结算,8月23日药物警戒哨点测评通过,9月12日顺利上线实施1期功能;2018年6月,乐山市人民医输血管理系统上线试运行,将医院HIS、LIS和市中心血站进行无缝对接,实现了输血全过程的闭环管理,保证了医疗安全;2018年8月,医院企业微信公众号上线,从此告别纸质打印工资条,向建设信息化、无纸化办公模式又近了一步;2018年9月,院门诊二楼大厅显示屏实现同步更新,将门诊排班表、物价收费项目、药品的名称、价格、规格、各类检查、手术的收费标准进行公示,让患者安安心心看病,明明白白缴费,实实在在受益!

    我愿化春风,回馈白衣情

    目前,医保个账自助支付、人力资源系统、生命体征单、腕带系统等正在逐步完善;血透系统、营养科管理系统、科教管理系统等已经在系统调研和实施开发的过程中;各科室的日常维护、售后处理在网管人的竭诚服务、全力开拓中逐步完善……

    “傻傻的,很执着,能忍耐,特吃苦”院党委副书记金锋用这样的12个字概括了信息科网管人的日常。这群可爱亦可敬的网管人,默默构建那撑起全院的“网”,只为早日实现医院美好愿景;在医院信息化建设的道路上,网管人将继续挥洒汗水,奉献青春,回报医院大家庭给予的关心与期待!

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